पेशेवरों और प्रशासकों के लिए कार्यक्रम
- ब्रांड [आराम क्षेत्र] के पेशेवर और घरेलू देखभाल उत्पादों पर बुनियादी प्रशिक्षण। चेहरे और शरीर के लिए प्रक्रियाओं के कार्यक्रम;
- अभिनव कॉस्मैटोलाइट्स स्किन रेजिमेन को लागू करने के तरीकों और लक्ष्यों का अध्ययन करना;
- एसपीए की मूल बातें - एसपीए अनुष्ठानों के संचालन की देखभाल और अनूठे तरीके: मोती धागे के साथ शाही मालिश, शाही स्पा अनुष्ठान, अरोमाथेरेपी या जैविक तितली मालिश;
- स्पा मैनीक्योर और पेडीक्योर;
- चेहरे के लिए विशेष मालिश तकनीक: लसीका जल निकासी, ब्लेफेरोप्लास्टी, बस्टोप्लास्टी, जेड पत्थर और अन्य तकनीकों के साथ विरोधी तनाव मालिश।
ब्यूटी सैलून और स्पा के विशेषज्ञ सौंदर्य उद्योग में एक सफल और लाभदायक उद्यम की नींव रखते हैं। व्यावसायिकता और कर्मचारियों के कौशल का एक उच्च स्तर प्रभावी व्यवसाय का मुख्य पहलू है। क्लाइंट आपके सैलून में रहेगा या प्रतियोगियों के पास जाएगा, कर्मचारियों के ज्ञान के स्तर पर निर्भर करता है।
सौंदर्य उद्योग के आधुनिक गहन विकास की स्थितियों में, सक्षम और योग्य कर्मचारियों की आवश्यकता होती है, जो प्रगति की उन्मादी लय का पालन करने में सक्षम होते हैं। ब्यूटी सैलून और स्पा में प्रशिक्षण न केवल व्यावसायिक कौशल का विकास है, बल्कि आपके व्यवसाय की सफल समृद्धि भी है।
पेशेवर सौंदर्य उत्पादों की श्रेणी का ज्ञान और सेवाओं के प्रावधान के लिए प्रौद्योगिकियों का प्रभावी उपयोग मुख्य मापदंड हैं जिनके द्वारा आपके आगंतुक आपके सैलून की लाभप्रदता का मूल्यांकन करते हैं। यदि क्लाइंट को अपने सवालों के जवाब नहीं मिलते हैं या प्रदान की गई सेवाओं की प्रभावशीलता के बारे में पूरी जानकारी नहीं दी जाती है, तो वह दोबारा ऐसे सैलून का दौरा नहीं करना चाहता है। इसलिए, अच्छे स्टाफ प्रशिक्षण पाठ्यक्रम आपके ब्यूटी सैलून के भविष्य के विकास में एक दीर्घकालिक निवेश हैं।
ब्यूटी सैलून के अच्छे पाठ्यक्रम कैसे ढूंढें और चुनें? प्रशिक्षण का उद्देश्य निर्धारित करें, चाहे वह नया ज्ञान हो, उन्नत प्रशिक्षण हो, एक नए ब्रांड के साथ परिचित हो। प्रमाण पत्र की उपलब्धता और प्रशिक्षण प्रबंधकों के प्रशिक्षण के स्तर पर ध्यान दें। शिक्षक ऐसे विशेषज्ञ हैं जो आपके ज्ञान की गुणवत्ता के लिए जिम्मेदार हैं। उनकी योग्यता और कौशल स्तर संदेह और शिकायतों का कारण नहीं होना चाहिए।
हम आपको आपके व्यवसाय के विकास में महत्वपूर्ण योगदान देने की पेशकश करते हैं - ज्ञान में योगदान। हर कोई जिसने पेशेवर प्रक्रियाओं, उपकरणों और तकनीकों में प्रशिक्षण लिया है, न केवल सौंदर्य उद्योग के क्षेत्र में मूल्यवान ज्ञान और कौशल प्राप्त करेगा, बल्कि अपने पेशेवर स्तर को भी बढ़ाएगा। प्रशिक्षण पूरा होने पर, सौंदर्य सैलून के कर्मचारी प्रमाणीकरण पास करते हैं और उचित प्रमाण पत्र प्राप्त करते हैं। हमारी कंपनी एक सस्ती कीमत पर अद्वितीय कॉस्मेटोलॉजी तकनीकों और मालिश तकनीकों के साथ गहन प्रशिक्षण की उच्च गुणवत्ता को जोड़ती है। सैलून और स्पा भागीदारों के साथ-साथ संभावित भागीदारों के लिए ब्रांडिंग [आराम क्षेत्र] नि: शुल्क है।
क्लिनिक प्रबंधन - उन लोगों के लिए एक महत्वपूर्ण विषय जो स्वास्थ्य के क्षेत्र में अपना खुद का व्यवसाय खोलने का निर्णय लेते हैं। निजी चिकित्सा संस्थानों के मालिकों और प्रमुखों को कार्यक्रमों की सिफारिश की जाती है। मास्को बिजनेस स्कूल सेमिनार में, आप सफल प्रबंधन की तकनीकों में महारत हासिल करेंगे, नेतृत्व कौशल हासिल करेंगे और सक्षमता से सीखेंगे प्रबंधन करने के लिए स्टाफ़ क्लीनिक। पाठ्यक्रम के दौरान आप सीखेंगे:
एक चिकित्सा संस्थान की एक व्यावसायिक परियोजना बनाने की विशेषताएं
क्लिनिक सेवाओं के लिए स्थायी मांग पैदा करने के लिए उपकरण
बीमा संगठनों के साथ संबंधों के तंत्र (VHI सहित)
क्लिनिक के अंदर एक नियंत्रण प्रणाली को व्यवस्थित करने के तरीके
चिकित्सा संगठनों में सूचना सुरक्षा प्रौद्योगिकियों
प्रशिक्षण एक बड़े के साथ योग्य विशेषज्ञों द्वारा आयोजित किया जाता है प्रबंध में अनुभव क्लीनिकइनमें डॉक्टर बोरमेंटल सेंटर, रूसी संघ के राष्ट्रपति प्रशासन का क्लिनिकल अस्पताल, हेलिक्स प्रयोगशाला सेवा, मेडिकल कॉस्मेटोलॉजी सेंटरों का एस्टीमेट क्लब नेटवर्क और अन्य शामिल हैं।
स्वास्थ्य और सौंदर्य: सौंदर्य व्यवसाय की सफलता का रहस्य
चक्र के कार्यक्रमों पर " सौंदर्य और स्वास्थ्य उद्योग»छात्र कॉस्मेटोलॉजी क्लीनिक, फिटनेस क्लब और एसपीए और वेलनेस सैलून के सिद्धांतों से परिचित होते हैं। आप सीखेंगे कि एक लाभदायक कंपनी विकास रणनीति का सही ढंग से चयन कैसे करें, एक सामंजस्यपूर्ण टीम बनाएं, खर्चों का अनुकूलन करें, कर जोखिमों को कम करें, भागीदारों को खोजें और व्यवस्थित रूप से निरीक्षण के लिए तैयार करें।
मॉस्को बिजनेस स्कूल के प्रशिक्षकों के मार्गदर्शन में, आप सीखेंगे कि आपको क्लिनिक या सैलून में प्रतिभा पूल की आवश्यकता क्यों है, साथ ही साथ उद्योग के कानूनी पहलुओं पर भी ध्यान देना चाहिए। प्रत्येक संगोष्ठी में एक सैद्धांतिक भाग और एक कार्यशाला शामिल होती है जहाँ आप वित्तीय नियोजन कौशल विकसित करने के लिए सहयोगियों के साथ काम कर सकते हैं, नए ग्राहकों को आकर्षित करने, व्यावसायिक मामलों को हल करने और व्यावसायिक खेलों में भाग लेने के मौजूदा तरीकों पर चर्चा कर सकते हैं।
नए ज्ञान को बेहतर ढंग से समेकित करने के लिए, प्रशिक्षण प्रतिभागियों को कॉपीराइट सामग्री के सेट प्राप्त होते हैं, जो आसानी से सभी महत्वपूर्ण जानकारी एकत्र करते हैं सौंदर्य और स्वास्थ्य उद्योग। आप दैनिक कार्य में इन दिशानिर्देशों का उपयोग कर सकते हैं।
मास्को बिजनेस स्कूल में "ब्यूटी सैलून कैसे खोलें" पर पाठ्यक्रम
"ब्यूटी सैलून कैसे खोलें" पर पाठ्यक्रम वे सौंदर्य स्टूडियो, मानव संसाधन निदेशक और मानव संसाधन विशेषज्ञों के मालिकों और प्रबंधकों के उद्देश्य से हैं। प्रशिक्षण के दौरान, सैलून की कार्यात्मक संरचना, रणनीतिक विकास और लेखांकन नीतियों की बारीकियों पर विचार किया जाएगा। हमारे प्रशिक्षण और सेमिनारों पर विशेष ध्यान सेवाओं और मूल्य निर्धारण की सूची के निर्माण के साथ-साथ एक ब्यूटी सैलून के उद्घाटन से जुड़े उद्यमशीलता के जोखिमों के विश्लेषण के लिए भुगतान किया जाता है।
शिक्षक और सहकर्मियों के साथ मिलकर, आप फ्रेंचाइज्ड सिस्टम के ब्यूटी सैलून के फायदे और नुकसान का विश्लेषण करेंगे। आप यह भी सीखेंगे कि सही व्यावसायिक अवधारणा कैसे चुनें, बिक्री प्रणाली स्थापित करें, बजट की योजना बनाएं और इसके कार्यान्वयन की प्रभावशीलता का मूल्यांकन करें। व्यावहारिक कक्षाओं में, आप संगठनात्मक प्रबंधन और कर्मचारी प्रबंधन की प्रासंगिक तकनीकों को प्रशिक्षित करेंगे।
कुछ सौंदर्य सैलून को अपनी गतिविधियों से अच्छा लाभ क्यों मिलता है, जबकि अन्य एक पैसा से संतुष्ट होते हैं और मुश्किल से समाप्त होते हैं? क्या सैलून व्यवसाय की विफलता के सबसे सामान्य कारण? आइए कुछ गलतियों के बारे में बात करते हैं जो भविष्य के ब्यूटी सैलून के नेता करते हैं:
- पहले से ही सैलून व्यवसाय की योजना बनाने के पहले चरण में, सिर "नुकसान" की प्रतीक्षा कर रहा है;
- खराब शुरुआत, खराब "इलाके की टोह";
- प्रबंधन में अनुभव की कमी या कमी, सभी प्रक्रियाओं की अज्ञानता;
- खराब और अप्रभावी विज्ञापन, एक ग्राहक को आकर्षित करने में असमर्थता;
- पेशेवरों की एक कमजोर टीम का चयन;
- व्यापार का अराजक आचरण, एक विकास रणनीति की कमी, सभी चीजों को अपने दम पर लॉन्च करना।
एक ब्रांड का नया खुला ब्यूटी सैलून इसके मालिक के समान है। यह बाहर और अंदर चमक सकता है, और यह "खामियों" के साथ खुल सकता है जो रास्ते में चुने जाते हैं। सैलून हर साल खुलते हैं, और कुछ अधिकारी अथक परिश्रम करते हैं, रात में नींद की कमी होती है और बहुत अच्छा पैसा कमाते हैं, जबकि अन्य दुर्भाग्यपूर्ण अधिकारियों ने अपना सैलून खोला है, बैठकर एक ग्राहक की प्रतीक्षा करें और उनके पास पैसा लेकर आएं। आपने सुना है कि सफल लोगों ने ब्यूटी सैलून के "भीड़" के बारे में शिकायत की, ग्राहकों का एक बड़ा प्रवाह। लेकिन दुर्भाग्यपूर्ण नेताओं का कहना है कि ग्राहक नहीं जाते हैं, क्योंकि बहुत प्रतिस्पर्धा है, स्वामी खराब हैं, ग्राहक लालची है।
वास्तव में, सब कुछ गलत है! सौंदर्य उद्योग में कई वर्षों तक काम करने और कई नौकरियों को बदलने के बाद, मैं विश्वास के साथ कह सकता हूं "सैलून अलग-अलग और विभिन्न बीमारियों से प्रभावित होते हैं"
। और सब कुछ नेतृत्व पर निर्भर नहीं करता है, और टीम के काम के समन्वय पर। 
एक साधारण व्यवसाय की योजना के "अनजाने पत्थर"
आप एक शाम बैठते हैं और अपना खुद का ब्यूटी सैलून खोलने का फैसला करते हैं, जैसा कि वे कहते हैं कि "हमें एक घर बनाना चाहिए, आकर्षित करना चाहिए, हम जीवित रहेंगे।" दुर्भावनापूर्ण कदमों के परिणाम, सैलून व्यवसाय के नियोजन चरण में की गई गलतियों से संबंधित परिणाम आएगा। इससे होने वाले नुकसान सबसे कम हैं जो आपका इंतजार करते हैं। इससे पहले कि आप इस विचार को महसूस करें, आपको अपने ब्यूटी सैलून के लिए एक अवधारणा विकसित करने की आवश्यकता है। लेकिन यह पता चला है कि हर व्यक्ति सही तरीके से नहीं समझता है कि क्या है अवधारणा। किसी भी मामले में, यह अवधारणा अक्सर एक विचार या एक व्यवसाय योजना के साथ भ्रमित होती है।
बच्चों के लिए एक छवि स्टूडियो खोलना एक विचार है। एक प्रीमियम क्लास ब्यूटी सैलून खोलना भी एक विचार है। सैलून व्यवसाय के लिए हर नवागंतुक एक सक्षम अवधारणा का निर्माण नहीं कर सकता है। और, शायद, यह इन मामलों में विशेषज्ञों से संपर्क करने के लायक है।
सभी विवरणों के बारे में सोचे बिना एक व्यवसाय शुरू करना बहुत ही बेवकूफी है। ब्यूटी सैलून खोलने के लिए दस्तावेज एकत्र करते समय, इस बहु-पृष्ठ दस्तावेज़ का सावधानीपूर्वक अध्ययन करें, जिसमें सभी मूल डेटा और मार्केटिंग अनुसंधान शामिल हैं, जो आप पढ़ते हैं, उसके आधार पर, आप एक विशिष्ट स्थान पर, एक विशिष्ट समय सीमा में, एक विशेष स्थान पर अपने स्वयं के व्यवसाय को खोलने की सलाहियत को जान पाएंगे। 
ओपनिंग स्टेज पर विफलता
दस्तावेजों का एक पैकेज एकत्र किया गया है, ब्यूटी सैलून की शुरुआती तिथि ज्ञात है, लेकिन आपके पास समय पर मरम्मत समाप्त करने का समय नहीं है ... यह विशेष रूप से ग्राहकों को डराना नहीं चाहिए, लेकिन यह धारणा को बर्बाद कर देगा। और चूंकि ग्राहक ब्यूटी सैलून में जाते हैं, जहां वे रहते हैं, या जहां वे काम करते हैं, मूर्त क्षति खराब शुरुआत का कारण नहीं होगी।
बेशक, अपवाद हैं, और ग्राहक प्रिय स्वामी के लिए शहर के दूसरे छोर तक भी जाते हैं। लेकिन इससे भी आपको ज्यादा नुकसान नहीं होगा। "स्टार" स्वामी आते हैं और चले जाते हैं, और आपको इस बारे में चिंता नहीं करनी चाहिए।
नया ब्यूटी सैलून स्थानीय ग्राहकों का अधिक ध्यान आकर्षित करता है, इसके अलावा, उद्घाटन के समय वे अक्सर डिस्काउंट कूपन देते हैं, और संभावित ग्राहकों की उत्सुकता खत्म हो जाती है।
इस स्तर पर उल्लंघन एक गलत अवधारणा वाली मूल्य निर्धारण नीति हो सकती है, अकुशल विशेषज्ञ, या हो सकता है कि उन्होंने सिर्फ एक साथ काम नहीं किया हो। अपने "फिनिशिंग टच" के साथ बिल्डरों की लगातार छुट्टियां ताजा बेक्ड सैलून के लिए एक अंत डाल सकती हैं। और ग्राहकों को लौटाना आसान नहीं होगा।
"सिर से मछली का गोला"
प्रबंधन में अनुभव की कमी या कमी, ब्यूटी सैलून के प्रबंधन की सभी प्रक्रियाओं की अनदेखी। एक नौसिखिया व्यवसाय उद्यमी "सिरदर्द प्राप्त करना" शुरू करता है, जो उसे काम करने और विकसित करने के लिए तैयार नहीं करता है। और यहां कर्मचारी पहले से ही प्रबंधन की बागडोर संभालते हैं। नतीजतन, स्वामी पूरी तरह से ब्यूटी सैलून की कमान संभालते हैं, वे खुद उद्यमी की तुलना में अधिक पैसा प्राप्त करते हैं। मास्टर्स पिछली स्थितियों पर काम करने से इनकार करते हैं, ग्राहकों को दूर ले जाते हैं और उन्हें घर पर सेवा देते हैं। उचित लेखांकन की कमी से सामग्री की चोरी होती है, आदि।
इस स्थिति से बाहर निकलने में असमर्थता से काम के पहले वर्ष में एक ब्यूटी सैलून की मृत्यु हो जाती है। स्वामी की टीम प्रबंधक के व्यक्ति में अधिकार नहीं देखती है। दुर्भाग्यपूर्ण नेता को अपने स्वयं के ब्यूटी सैलून के प्रबंधन की प्रक्रियाओं को लेने और सिखाने वाला कोई नहीं है। ऐसा करने के लिए, सैलून व्यवसाय के प्रबंधन पर शुरुआती और अनुभवी उद्यमियों, सेमिनारों और कई पुस्तकों के लिए बिजनेस स्कूल हैं। बस केबिन के असफल स्थान पर, ग्राहकों की कमी के लिए, अपने कर्मचारियों के कंधों को वित्तीय विफलता के लिए दोष देने और स्थानांतरित करने की आवश्यकता नहीं है।
सैलून के पहले दिनों से कई सैलून खुले और एक अच्छा लाभ प्राप्त करते हैं। ऐसे सैलून का प्रमुख हमेशा नई प्रबंधन प्रक्रियाओं के लिए खुला, वह हेयरड्रेसिंग, नाखून और मेकअप कला में नवीनतम अध्ययन करता है, कॉस्मेटोलॉजी की सभी खोजों के बराबर रहने की कोशिश करता है और अपने सर्वश्रेष्ठ स्वामी को अध्ययन के लिए भेजता है, अपने ग्राहकों के लिए सभी स्थितियों का निर्माण करता है, सफलतापूर्वक कर्मचारियों का प्रबंधन करता है। अच्छे कर्मचारियों को प्रोत्साहित करता है, सैलून से ग्राहक की निकासी को रोकता है, सामग्री और समय का ट्रैक रखता है, और परिणामस्वरूप अच्छे पैसे प्राप्त करता है।
कर्मचारियों के लिए अनुकूल परिस्थितियों का निर्माण किया, ग्राहक को इतनी उच्च गुणवत्ता में सेवा देने के लिए प्रोत्साहित किया जाता है कि वह लौट आए। शायद यह सबसे कठिन हिस्सा है - ब्यूटी सैलून का ऑडिट करें, लेकिन यह पहले से ही शुरू में करना महत्वपूर्ण है, यदि आप सैलून व्यवसाय के शीर्ष पर पहुंचना चाहते हैं।
सभी व्यावसायिक प्रक्रियाओं के विश्लेषण के परिणामस्वरूप, निर्णय लिया जाता है कि ब्यूटी सैलून के विकास को बाधित करने के लिए कहाँ और क्या "कड़ा" होना चाहिए। एक सभ्य लाभ के लिए प्रक्रियाओं में सुधार करें।
जारी रखने के लिए ...
इस बीच, मैं इस विषय पर दूसरा भाग तैयार कर रहा हूं, आप पुस्तक पढ़ सकते हैं मिखाइल कुज़नेत्सोव और एलेना इवानोवा “सुपर लाभदायक ब्यूटी सैलून। इस व्यवसाय में कैसे सफल हो ”, जो इंटरनेट पर आसानी से पाया जा सकता है।
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बुरी सलाह। आइए सौंदर्य स्वामी की व्यावसायिकता के बारे में बात करते हैं
दिन 1 विपणन अनुसंधान
- वैश्विक विपणन। डिज़ाइनर की बात
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- सामान्य उपकरण नियम
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- उपकरण और आपूर्ति के आपूर्तिकर्ताओं के साथ काम करने की विशेषताएं
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- वास्तुकला समाधान और तकनीकी डिजाइन
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- डिजाइन परियोजना, मुखौटा समाधान और संकेत
- कार्य की स्थिति, कार्यस्थलों और वर्ग मीटर के एर्गोनॉमिक्स
- हज्जाम की दुकान कक्ष
- नाखून सेवा
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- मर्केंडाइजिंग। क्या होना चाहिए showcases और उनके इष्टतम स्थान
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- एक ठोस व्यवसाय के लिए कागज नींव:
- परिसर, कर्मियों, उपकरण, तैयारी के लिए आवश्यकताएं
- पेशेवर मानक, राज्य रजिस्टर और तकनीकी नियम
- स्वच्छता नियम, GOST, स्वास्थ्य मंत्रालय के आदेश
- आंतरिक वर्कफ़्लो
- आंख और आंख: चेक के प्रकार और शर्तें
- आप ब्रह्मांड में अकेले नहीं हैं:
- निकायों और उनकी शक्तियों का निरीक्षण करना
- नियामक और पर्यवेक्षी अधिकारियों (अभियोजक के कार्यालय, Rospotrebnadzor, Roszdravnadzor, आपात स्थिति मंत्रालय, संघीय कर सेवा, संघीय एंटिमोनोपॉली सेवा, संघीय प्रवासन सेवा, स्वास्थ्य मंत्रालय, श्रम निरीक्षणालय, वास्तुकला पर्यवेक्षण, आदि) की आवश्यकताएँ।
- घर में कौन मालिक है: निरीक्षण के दौरान सिर के कार्यों और पता चला उल्लंघन पर अधिनियम पर हस्ताक्षर करते समय
कार्यशाला: “एक कदम पीछे नहीं! ऑडिट के दौरान कार्मिक कार्यों की एल्गोरिथ्म "
दिन 3 सैलून और गैर-अर्थशास्त्रियों के लिए चिकित्सा व्यवसाय अर्थशास्त्र शब्दों की उलझन को सुलझाते हैं
- निवेश की लागत और चलने की लागत
- निश्चित और परिवर्तनीय लागत
- प्रत्यक्ष और अप्रत्यक्ष लागत
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- एक व्यवसाय के मुख्य आर्थिक मापदंडों की परिभाषाएं और गणना
- सेवाओं की लागत
- मूल्य निर्धारण नियम
- छूट और बोनस
- आदर्श और वास्तविक वेतन प्रणाली
- एंटरप्राइज थ्रूपुट और वास्तविक वर्कलोड
- घरेलू उत्पादों और संबंधित उत्पादों की बिक्री की ख़ासियत
- समग्र रूप से सेवाओं, कार्यस्थल, इकाई और उद्यम की लाभप्रदता
- व्यापार का पूर्वानुमान
- आत्मनिर्भरता मोड में प्रवेश (विराम-बिंदु)
- नियोजित आय प्राप्त करना
- पेबैक अवधि (निवेश पर वापसी)
- सुनिश्चित करें कि प्रबंधक एक अर्थशास्त्री की मदद के बिना व्यावसायिक अर्थव्यवस्था को समझ सकता है
- क्राइसिस के बाहरी और आंतरिक कारण
- उनकी परियोजना में निहित उद्यम संकट
- संकट प्रबंधन
- जीवन का संकट - उद्यम के "जीवन चक्र" का एक मॉडल
- सैलून और चिकित्सा व्यवसाय में व्यावसायिक प्रक्रियाएं
- संकट प्रबंधन
कार्यशाला "ऑनलाइन कारोबार की मुख्य आर्थिक विशेषताओं के मूल्यांकन के लिए आर्थिक कैलकुलेटर"
